MXC平台关于推出“OTC绿钻商家服务”的公告

尊敬的MXC用户：

为提高OTC交易的安全性及交易体验，MXC特推出OTC绿钻商家服务，优选认证商家，高标准服务要求，如因商家问题导致资产冻结，平台将与商家共同提供一定额度的赔付服务。具体详情如下：

一、绿钻商家服务定义

OTC绿钻商家服务是指在MXC OTC平台，通过与绿钻认证商家交易，因商家自身问题导致用户账户冻结而提供一定额度赔付的服务。绿钻认证商家指经过平台考核，优选出的满足一定标准（见下文）的OTC商家。OTC交易区认证商家头像具有明显绿钻标识，用户可自行选择。

二、绿钻商家认证条件

同时具备以下条件的商家，才有资格申请认证：

1、具备MXC OTC平台商家身份；

2、在MXC OTC平台足额锁定了20,000USDT保证金；

3、在提交申请之日前半年内，未有MXC OTC平台用户反馈因商家付款原因而导致收款账户状态异常的记录；

4、在提交申请之日前1个月之内，未有出现MXC OTC平台商家管理办法中提到的任何不规范操作；

5、同意接受公告所述规则并受其约束；

6、符合MXC OTC要求的其他条件。

三、绿钻商家资格的申请

满足本规则第二条约定条件的商家，可以通过MXC OTC平台指定的途径并依据设定的方式完成保证资产的锁定。

自商家申请审核通过并足额锁定保证资产之日起1个工作日内，MXC OTC平台将在商家头像部分增加绿钻标识。

四、绿钻服务赔付标准及要求

赔付标准：

一次性保障金额：MXC平台及商家共同承担被冻结订单5%的补偿款，最高补偿50,000MX

赔付条件：

1、经司法机关有效证实，用户的收款账户冻结是因为本平台绿钻商家向用户支付此笔订单而造成的；

2、司法机关向MXC平台发出调取用户某笔订单记录的司法文书，而此笔订单的付款方为MXC平台绿钻商家；

3、MXC平台核实到商家当时的付款账户被同一司法机关要求冻结半年及以上；

4、同时期与该商家交易的其他用户出现收款账户被同一司法机关要求冻结半年及以上期限的情形；

5、其他能证明用户收款账户因商家支付订单行为而被冻结半年及以上的情形。

符合以上2项及以上条件，且经MXC平台最终判定用户收款账户因商家支付订单行为而被要求冻结半年及以上期限，并在MXC OTC平台做出最终判定之日起满30天，商家未能将用户收款账户冻结状态予以解除的，自前述30天期满之日起3个工作日内，MXC将完成对用户的保障金补偿。

五、绿钻服务赔付流程

1、卖方用户在发现被冻收款卡后第一时间向平台工作人员报备；

2、卖方用户向收款账户开户机构核实冻结期限，如冻结期限为48-96小时，于48-96小时后再核实收款账户状态；

3、再度核实，确认收款账户冻结时间为半年以上的，向平台提交司法机关确认该卡会被冻结至少半年的证明；

4、平台根据第二条款确认是否是因商家的支付行为导致；

5、若核实结果为肯定且半年内不能解除卖方收款账户冻结状态，则通知商家2个工作日内向卖家支付赔付金；如第四步核实结果为否定，则通知卖方无法获得赔付；

6、若商家拒不赔付，则平台将从商家的保证金中直接扣划赔付卖方，直至保证金扣完为止。

绿钻服务赔付的例外情况：

1、在本公告发布之前发生的收款账户冻结事项；

2、自收款账户冻结之日起超过10天未向MXC平台提交书面反馈的；

六、绿钻服务终止

1、商家申请终止绿钻服务的，应提前向MXC OTC平台提出申请，经平台审核通过后，即可终止优盾服务。保证金自本规则规定的赔付责任全部履行完毕后解除。

2、商家的保证金在抵扣补偿款后，在3日内予以补齐，未能补齐的，则不再具备提供绿钻服务的资格，MXC OTC平台将取消其绿钻标志。

3、自商家绿钻服务资格终止之日前已发生的订单，如果被认定为需要赔付而未赔付的，仍应依照本规则规定继续履行完毕。除此之外一律不予赔付。

4、终止绿钻服务资格的商家，自绿钻服务终止之日起满1个月后，方可再次提起绿钻服务资格申请。

本规则的最终解释权归MXC OTC平台享有。

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2020年6月10日